Términos y condiciones


Política de Privacidad de Tersuave Extreme

Tersuave Xtreme reconoce que cuando usted decide suministrarnos información personal, confía en que actuaremos con responsabilidad.

Esta Política de privacidad explica los tipos de información personal que Tersuave Xtreme recopila sobre usted, cómo usamos, compartimos y protegemos esta información personal, y las opciones que usted puede escoger sobre la manera en que utilizamos y compartimos esta información personal. Esta Política de Privacidad rige para toda la información personal recopilada por cualquier medio, incluida, pero no limitada a, sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea que hacen referencia o se enlazan con esta Política de Privacidad, así como la información recopilada por otras funciones del negocio de Tersuave Xtreme, como, por ejemplo, a través de nuestros programas de fidelización o cuando usted habla con un representante de servicio al cliente (colectivamente, los “Servicios”).

Es importante que lea la Política de Privacidad detenidamente porque en cualquier momento que utilice nuestros Servicios, usted acepta las prácticas que describimos anteriormente. Si no está de acuerdo con las prácticas descriptas no debe usar nuestros Servicios.

Información cubierta por esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada por Tersuave Xtreme:

  • A través de sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea que hacen referencia o se enlazan a esta Política de Privacidad.
  • A través de las otras funciones de negocios de Tersuave Xtreme, como  nuestros programas de fidelización o de nuestros representantes de Servicios al Cliente.

Nuestros servicios pueden enlazarse a sitios web y servicios de terceros que están fuera de nuestro control. Además, es posible que nos relacionemos con entidades  que distribuyen los productos de Tersuave Xtreme pero no son parte de Tersuave Xtreme. No somos responsables de la seguridad o privacidad de ninguna información recopilada por dichos terceros. Debe actuar con cautela y revisar las normas de privacidad aplicables a dichos terceros.

Información que recopilamos

Podemos recopilar, en una variedad de formas, información sobre usted y, si corresponde, sobre la computadora o el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios:

  • Usted puede proporcionarnos la información directamente.
  • Podemos recopilar información acerca de usted cuando utiliza nuestros Servicios o consulta nuestros anuncios en línea.
  • Podemos recopilar información sobre usted de acuerdo con la ley aplicable.

Nuestra forma de recopilar información y el tipo de información recopilada pueden variar según la jurisdicción, por ejemplo, para ajustarse a los requisitos legales locales.

Información que nos proporciona directamente

Recopilamos información directamente de usted cuando decide registrarse para obtener nuestros Servicios (por ejemplo, cuando se registra en uno de nuestros programas de fidelización), cuando se inscribe para participar en una promoción, cuando envía su código postal para obtener más información sobre tiendas cerca de su domicilio, o cuando de otra manera nos proporciona información directamente. Los siguientes son ejemplos de información que puede proporcionarnos directamente:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico, dirección física y/o código postal y número de teléfono.
  • Nombre de usuario o contraseña.
  • Edad o fecha de nacimiento, sexo, ocupación y otra información demográfica.
  • Otra información sobre usted, su familia u otras personas (como los productos que le interesan y dónde por lo general hace compras de productos de pintura y recubrimientos).

Usted puede optar por no proporcionarnos ciertos tipos de información, pero hacerlo puede afectar su capacidad para utilizar algunos de los Servicios.

Información que recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios en línea o consulta nuestros anuncios en línea

Utilizamos tecnologías estándar de Internet, como cookies y objetos locales compartidos, para recopilar información sobre su computadora o dispositivo y su actividad en línea. Los siguientes son ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar con estas tecnologías:

  • El tipo de buscador y el sistema operativo que utiliza.
  • La dirección IP y/o ID de dispositivo.
  • Su comportamiento de navegación en nuestros Servicios, tales como la cantidad de tiempo dedicado a ver nuestros Servicios en línea y los enlaces a los que ingresa dentro de nuestros Servicios en línea.
  • Los sitios web que visita antes o después de nuestros sitios web.
  • Los correos electrónicos de Tersuave Xtreme que abre y/o reenvía.
  • Las ofertas o enlaces de Tersuave Xtreme a los que se conecta a través de correos electrónicos.

Información adicional que podemos recopilar sobre usted

Podemos recibir información sobre usted de fuentes pública y comercialmente disponibles. Además, podemos recopilar otra información que usted permita que un tercero nos proporcione. Por ejemplo, si elige acceder o utilizar un servicio de redes sociales, podemos recibir y almacenar la información que usted nos permita recibir a través de esos servicios.

También podemos recopilar otra información sobre usted, su dispositivo o su uso de los Servicios de las maneras que le describimos en el lugar de recopilación, o de otro modo con su consentimiento.

Toda la información que recopilamos sobre usted puede combinarse para ayudarnos a aumentar y mejorar nuestros productos y servicios, y a personalizar nuestras comunicaciones con usted.

Uso de la información

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted:

  • Para ofrecerle servicios, productos u otros materiales que solicite (por ejemplo, completar su registro para un programa de fidelización y enviarle muestras de los productos).
  • Para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones.
  • Para personalizar su experiencia con nuestros Servicios, por ejemplo, proporcionarle publicidad pertinente en nuestros sitios web y en otros lugares.
  • Para administrar y mejorar nuestros productos, Servicios y ofertas, incluyendo analizar el uso de nuestros productos y servicios y determinar la eficacia de nuestra publicidad.
  • Para proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios.
  • Para hacer cumplir nuestros derechos legales.
  • De otro modo, con su consentimiento.

Compartir Información

Tersuave Xtreme puede revelar su información en las siguientes circunstancias:

  • Afiliadas. Podemos compartir información dentro de Tersuave Xtreme entre nuestros distintos negocios y empresas afiliadas, incluyendo, por ejemplo, para ofrecerle nuestros productos y mejoras en el servicio.
  • Proveedores de servicios. Utilizamos proveedores de servicios externos para que lleven a cabo una variedad de servicios contractuales en nuestro nombre. Para ello, es posible que tengamos que compartir su información con dichos proveedores. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para satisfacer sus solicitudes de productos y servicios y responder a sus preguntas, enviar mensajes de correo electrónico en nuestro nombre y analizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Otras partes cuando lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros Servicios.  Puede haber casos en los que revelemos su información a otras partes:
  • Para cumplir con la ley o responder a un proceso legal o a una solicitud de cooperación de una entidad gubernamental.
  • Para evitar el fraude o verificar y exigir el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios.
  • Cuando esté permitido por la ley, para proteger los derechos, propiedad o seguridad deTersuave Extreme, o de cualquiera de nuestras respectivas afiliadas, socios comerciales, clientes o empleados.
  • Otras partes en relación con una transacción corporativa. Podemos revelar su información a un tercero en caso de que vendamos o vayamos a transferir la totalidad o una parte de una empresa o nuestros activos a un tercero, por ejemplo, en relación con una fusión o en el caso de una reorganización o liquidación por quiebra.
  • Otras partes con su consentimiento o según sus instrucciones.  Además de las revelaciones descritas en esta Política de Privacidad, podemos compartir su información con terceros cuando usted acepta o solicita dicho intercambio.
  • Información combinada y no personal. También podemos compartir información que no es vinculable a un consumidor o a un dispositivo específico (por ejemplo, información que se ha combinado con otros registros) con fines comerciales generales. Por ejemplo, podemos divulgar el número de visitantes a nuestros sitios web u otros Servicios.

Cookies, Web Beacons y otras tecnologías de Internet

Nosotros, al igual que algunos terceros que proporcionan contenidos y otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías similares en nuestros Servicios en línea.

Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo que puede almacenarse en su computadora u otro dispositivo. Una cookie permite a la entidad que puso la cookie en su dispositivo reconocerla a través de diferentes sitios web, servicios, dispositivos y sesiones de navegación.

Al utilizar un navegador web para acceder a los Servicios, puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o notificarle cuando se envía una cookie. Haga clic en el menú “Ayuda” de su navegador para obtener más información sobre cómo cambiar sus preferencias sobre cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede contener controles adicionales para las cookies. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar su capacidad para acceder y utilizar ciertas características de los Servicios.

Web Beacons:

Los web beacons y otras tecnologías similares son pequeños fragmentos de código, incrustados en páginas web, anuncios y en el correo electrónico, que se comunican con terceros. Podremos utilizar web beacons, por ejemplo, para contar el número de usuarios que han visitado una página web en particular, entregar o comunicarse con cookies y comprender los patrones de uso. También podemos incluir web beacons en los mensajes de correo electrónico para saber si se han abierto, actuado o reenviados los mensajes.

Otras tecnologías:

Existen otras tecnologías de almacenamiento local y de Internet, tales como Objetos Locales Compartidos (también conocidos como “Flash cookies”) y almacenamiento local de HTML5, que operan de manera similar a las cookies descritas más arriba en que están almacenadas en su dispositivo y pueden utilizarse para almacenar cierta información sobre sus actividades y preferencias a través de diferentes servicios y sesiones. Sírvase tener en cuenta que estas tecnologías son distintas de las cookies, y es posible que no pueda controlarlas utilizando herramientas y ajustes de navegador estándar.

Cómo usamos estas tecnologías

Nuestros sitios web utilizan estas tecnologías para los siguientes propósitos generales:

  • Administrar y mejorar nuestros Servicios, incluyendo ayudar a medir e investigar la efectividad de nuestro contenido, características, anuncios y otras comunicaciones. Por ejemplo, medimos a qué páginas y características del sitio web están accediendo los visitantes y cuánto tiempo le dedican a nuestras páginas web. También podemos incluir web beacons en los mensajes de correo electrónico para saber si se han abierto, actuado o reenviado los mensajes.
  • Almacenar sus credenciales y las preferencias de registro para que no tenga que introducir esas credenciales y preferencias cada vez que inicia sesión en un Servicio.
  • Ayudarnos y a terceros a proporcionarle contenido y publicidad relevante mediante la recopilación de información acerca de su uso de nuestros Servicios y otros sitios web.

Al continuar utilizando los sitios web y servicios en línea de Tersuave Xtreme, usted acepta nuestro uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de Internet, como se describe más arriba.

Terceros que ofrecen contenido o funcionalidad para nuestros Servicios

Algunos de los contenidos y la funcionalidad de nuestros Servicios pueden ser proporcionados por terceros que no están afiliados a nosotros. Por ejemplo, le permitimos a usted que comparta ciertos materiales en nuestros sitios web a través de los servicios de redes sociales, como Facebook e Instagram. Los anunciantes externos también pueden tener presencia en algunos de nuestros sitios. Estos terceros pueden recopilar o recibir cierta información sobre su uso de nuestros Servicios, por ejemplo mediante el uso de cookies, web beacons y las tecnologías de Internet, y esta información puede recopilarse a lo largo del tiempo y combinarse con la información recopilada a través de diferentes sitios web y servicios en línea. 

Sus opciones y acceso a su información

Opciones. Cuando esté permitido por la ley, podemos enviarle ofertas o promociones. Sin embargo, le damos opciones sobre cómo desea que nos comuniquemos con usted.

Correo electrónico: Si ya no desea seguir recibiendo correos electrónicos comerciales de una marca o grupo específico de Tersuave Xtreme, puede seguir las instrucciones contenidas en dichos mensajes. 

Tenga en cuenta que, a pesar de sus selecciones de exclusión, cuando lo permitan las leyes aplicables, es posible que le enviemos comunicaciones sobre transacciones o servicios que usted ha solicitado específicamente o para informarle sobre cambios importantes en nuestros Servicios, productos o políticas. Si tiene varias cuentas, es posible que tenga que excluirse por separado para cada cuenta en relación con las opciones de privacidad que se describen arriba.

Acceso a su información. La exactitud de su información es importante para nosotros. Muchos programas en línea de Tersuave Xtreme le permiten ver o actualizar su información en línea. Revise el programa en el que se registró para saber si puede ver o actualizar su información en línea. Responderemos a las solicitudes razonables de acuerdo con las leyes aplicables y con sujeción a las restricciones legales y contractuales.

Seguridad y retención de la información

Implementamos diversos procedimientos para salvaguardar su información, incluidos los procedimientos técnicos, administrativos y físicos destinados a mantener protegida su información. Sin embargo, tenga en cuenta que si bien tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

Además, tomamos medidas razonables para garantizar que retenemos su información personal solo por el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales fue recopilada, o según sea necesario en virtud de cualquier contrato o de la ley aplicable.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, sírvase contactar a Tersuave Xtreme. Además, puede contactarnos en la siguiente dirección:

Tersuave Xtreme

+54 9 11 2237-9604

Correo electrónico: info@tersuavextreme.com.ar

Cambios en esta Política de privacidad en el futuro

Las leyes y pautas de privacidad forman parte de un entorno en constante cambio. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar partes de esta Política de Privacidad, a nuestra discreción y en cualquier momento. Le recomendamos que vuelva a revisar esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de estar enterado de nuestras prácticas de privacidad actuales, aunque también podemos optar por notificarle por correo electrónico o mediante publicación en algunos o todos nuestros servicios en línea. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de haberse producido algún cambio, significa que usted acepta dichos cambios.